Conditions générales de vente VTaxi :

Afin de transmettre un maximum d’informations à destination de ses futurs passagers, VTaxi a pris le soin de mettre en place des Conditions Générales de Vente, que nous vous invitons à lire minutieusement avant votre commande. Chaque client ayant effectué une réservation sur le site V-TAXI.FR est supposé avoir lu et accepté les conditions suivantes. En cas de doute ou d’incompréhension, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@v-taxi.fr.

  • VTaxi, en qualité de plateforme de mise en relation entre passagers et chauffeurs, ne peut être tenue pour responsable en cas de mauvaise prestation effectuée par un chauffeur ou en cas d’absence.
  • En cas d’annulation d’une réservation moins de 24h avant la date de prestation, le client ne pourra en aucun cas prétendre à un remboursement. VTaxi procédera aux remboursements des annulations que si celles-ci interviennent suffisamment à l’avance (+ de 24H), et conservera 15% du montant total de la course.
  • Pour les mises à pied, le principe est le même que pour les courses classiques.
  • Chaque élément non signalé lors de la commande peut faire l’objet d’un refus de la part d’un chauffeur : bagages supplémentaires, nombre de passagers excédant celui prévu par le véhicule, etc…
  • De même, tout passager portant avec lui des objets (armes, couteaux, …) ou substances interdites (drogues, substances enivrantes, etc…) sera refusé par le chauffeur et ne pourra pas prétendre évidemment à un remboursement.